Dela denna sida på

vit Status vit (Nivå 1/10)

folin

Publicerade recensioner

sedan 2017-11-23

1

hemfint.se 2017-11-23

Extremt lång leveranstid, och inga besked

hemfint.se Jag beställde en badrumsdörr (skjutdörr), som var beställningsvara. Leveranstiden uppgavs vara 6-8 veckor, men när åtta veckor gått och jag inte fått någon information om leverans hörde jag av mig. Kundtjänst hade ingen aning, men lovade återkomma. Jag fick ingen återkoppling, utan hörde av mig igen. Åter igen, ingen ny information, men de lovade återkomma. Det tog drygt 13 (tretton) veckor innan dörren levererades. Ingen förklaring varför, och med en kompensation på ungefär 400 kronor som erbjöds med armbågen. Dessutom var dörren bristfälligt förpackad, så emballaget föll i sär när den lyftes ut från leverantörens lastbil. Så för att sammanfatta: Helt OK dörr, men mer än tre månaders leveranstid och ingen information eller förklaring om varför det tog tid. Vi behöver byta alla ytterdörrar och flera innerdörrar i vårt hus, men jag kommer aldrig att handla här igen.
Till sidans topp