Svenska Handelsbanken > Recensioner

Fördelar: Lätt att få kontakt, lättförståelig och säker Internetbank, stort utbud.
Nackdelar: Egentligen inga som jag känner till.

Jag har haft Handelsbanken som min huvudbank sedan jag fick mitt första bankkonto för snart 15 år sedan (ännu längre tillbaka om man räknar de konton mina föräldrar skapade åt mig). Min recension kommer inte att ta upp så mycket om kontoformer och ränta osv, dels för att jag inte tror att den vanliga kunden har det i fokus, och dels för att jag inte har så bra koll på den aspekten. Mer på www.handelsbanken.se Årets Bank 2009 Handelsbanken ... Läs recension

Fördelar: Inga
Nackdelar: Dålig support, felaktiga instruktioner, knöligt med många och krångliga uppdateringar.

Jag skulle vilja varna alla som använder Handelsbankens internetbank. För att kunna använda deras lösning måste man installera ett program som heter Personal på sin dator. Med jämna mellanrum uppdaterar Handelsbanken detta program och det innebär ALLTID en massa strul. Sist jag uppdaterade programmet var jag tvungen att få hjälp av deras support för att avinstallera den gamla versionen. Deras instruktioner var helt åt skogen och raderade webbläsarens ... Läs recension

Fördelar: Trevlig personal på vårt lokala kontor.
Nackdelar: Dåliga drivrutiner, rörigt webbgränssnitt, enerverande och ogenomtänkt säkerhetslösning

Självklart skulle de otidsenliga och osäkra mjuka certifikaten skrotas men den lösning Handelsbanken presenterade som ersättare är en grym hämnd på alla belackare. Tyvärr leder det till att säkerhetsåtgärderna upplevs som hindrande i arbetet, flexibiliteten blir lidande när man rör sig mycket och inte har en och samma dator tillhands. Att göra många ärenden innebär ett frenetiskt knappande av inte mindre än 22 knapp och tangenttryckningar bara ... Läs recension

Fördelar: Bra service, internetbanken, närhet till kunden
Nackdelar: Höga courtage, långa köer

Handelsbanken är enligt mig en bank som sätter kunden i centrum. När det handlar om privatrådgivning så är personalen enligt mina erfarenheter väldigt vänlig och hjälpsamma. Jag tror att Handelsbanken är en bank som trots sin storlek försöker få en personlig relation till sina kunder. Alltid när jag behövt hjälp eller ekonomisk vägledning så har jag fått ett hjälpsamt bemötande när det gäller aktieindexobligationer, aktier, fonder, nytt bankkort, ... Läs recension

Fördelar: Bra ränta, bra kort, bra internetbank
Nackdelar: dyrt att ha depå

Handelbanken är en bank som jag helt klart är nöjd med. Det finns många lokala kontor så åtkomligheten är kanon och desutom är banken bra att ha och göra med. Har man internetbank kan man öppna ett e-kapitalkonto som det är 3% ränta från första kronan och fria in och uttag. Men detta måste man sköta från nätet. Jag sköter nästan allt på nätet fakturor, betalningar, kontroll av kortköp mm. Handelbanken har en bra hemsida med god säkerhet. Certifikat ... Läs recension

Fördelar: Fann vi inte.
Nackdelar: Internet-säkerheten sämre än på vår föregående bank.

Bankbytet till Handelsbanken blev rena katastrofen. Den tog tre veckor på grund av att handläggaren inte lämnade korrekt underlag (en underskrift saknades) till vår föregående bank. Det är hopplöst att få svar på e-posten, handläggaren sade att vi skulle få bättre svar om vi ringde. Problemet var då att en telefonsvarare gick in och sedan fick vi vänta timtals innan handläggaren hörde av sig. Vi fick under den här tiden fortsätta sköta vissa ärenden ... Läs recension

Fördelar: vet ej
Nackdelar: Personalen på det kontor jag gick till

Jag skal först säga att jag har inte handelsbanken som min egen bank men jag har ändå haft lite kontakt med dom. Bakgrund: jag köpte en dator på avbetalning för många år sedan och då fungeradedet som så att handelsbanken hade hand om själva skulden och man betalde in hos dom (eller förde över pengarna från sitt eget bankkonto) Jag valde att betala räkningen hos dom eftersom jag ofta gick förbi deras kontor och det var smidigt. Varje gång jag ... Läs recension

Fördelar: En kundvänlig och pålitlig bank
Nackdelar: Inga

För tio år sedan bytte jag bank till Handelsbanken och det är ett beslut som jag inte ångrat. Servicen är utmärkt och personlig, man känner sig som en uppskattad kund. Detta gäller tyvärr inte alla banker idag. Som ett exempel kan jag nämna att mitt kreditkort, Handelsbankens Allkort, blev utsatt för kapning förra året. På två dagar försvann en större summa vilket banken snabbt slog larm om. Man gjorde allt för att snabbt lösa problemet och alla pengar ... Läs recension

Fördelar: ....
Nackdelar: ALLT

Är inte kund hos denna men försökte bli en gång. Tycker inte alls man fick bra service & då jag gick in på banken för att jag ville bli kund mötte jag av en sur tant. Jag hade en massa frågor om parande, pension, konto osv. Det märktes att hon hade problem att svara på mina frågor, hon verkade väldigt besvärad av dom dessutom. Ska man bli kund hos en bank måste man få fråga en massa saker som man undrar. Det är ens ekonomi som banken ... Läs recension

Fördelar: Servicen, tillgängligheten, internetbanken m.m.
Nackdelar: ...

Handelsbanken är ett bra alternativ jämfört med t.e.x Swedbank. Här i Örnsköldsvik är det iaf mycket kortare köer inne på banken och servicen är bra. Snabba och enkla insättningar/uttag. Deras internet-bank är också mycket bra vilket gör att det är enkelt att sköta sin bankärenden on-line. Man kan aktivera sina bankkort, göra överföringar, hålla koll på saldot, byta pin-kod på bankkortet och beställa ett nytt kort. Trevlig personal och personlig ... Läs recension

Fördelar: Mycket
Nackdelar: Lite

Jag har haft Handelsbanken sedan jag skaffade mitt första bankomatkort och jag är nöjd. Jättenöjd faktiskt. Bra service och välkunnig personal. Internetbanken är dessutom väldigt lättanvändlig på alla sätt och vis, jag kan se enkelt hur mycket pengar det finns på mitt kort och på mitt sparkonto, jag kan föra över pengar på några få sekunder och dosan är även den lättanvändlig med stora knappar. Hur banken funderar med lån och sådana grejer vet ... Läs recension