Inkompetens och blufferbjudanden

1  14-04-2009

Fördelar:
Kan ej

Nackdelar:
Inkompetens, ingen återkoppling, långa svarstider, dåliga rutiner, ingen intern kommunikation .

Rekommenderas: Nej 

winermaster

Om mig:

Medlem sedan:14-04-2009

Recensioner:1

Dela denna recension på Google+
Den här recensionen har betygsatts av 7 Ciao medlemmar och har fått det sammanvägda betyget användbar

Bytte bil ville behålla Trygghansa som försäkringsbolag. Aldrig haft något ärende hos dem tididgare utan "bara betalat räkningar".

Något gick dock riktigt fel och person efter person ändrar i min försäkring och nya brev och nya belopp kommer ut flera dagar i rad.

Efter samtal kan ingen hos dem reda ut vad de gjort "för de har nytt ekonomisystem". Men jag skulle lita på att det stämde.
Nästa smäll blir att de 20 dagar efter jag begärt pris för att ha försäkring hos dem 1 år höjer priset med mer än 5%. Säljaren jag haft "var ny och visste inte om detta". Säljaren visste tydligen inte heller om de dolda avgifter som han inte informerade mig om heller.

Det hela slutade med en soppa som tog 2 månader, ca 10 telefonsamtal då ingen av alla jag hade att göra med återkom. Samt att ingen handläggare verkar skicka vidare någon informtion vilket gjort att ärendet började om på ruta 1 tre gånger. Tydligen väldigt många "som varit sjuka i några dagar och därför inte hört av sig".

Skandal, rekommenderar inte detta bolag till någon.

Har nu bytt bolag, fått bättre pris, mer förmåner och bättre service.
Dela denna recension på Google+
Sponsrade länkar
Betygsätt den här recensionen

Hur användbar är den här recensionen?

Riktlinjer för betygsättning

Kommentarer på den här recensionen
matti79aa

matti79aa

08-06-2009 07:27

Jag bytte oxå från TryggHansa till ett annat bolag som var både mycket billigare och hade bättre service. Bra skrivit!

Skriv en egen kommentar

max. 2000 tecken

  Skicka iväg din kommentar


Läs mer om den här produkten
Betyg
Den här recensionen av Trygg-Hansa har fått betyget:

"väldigt användbar" av (43%):
  1. matti79aa
  2. Warmedal
  3. svanmagnus

"användbar" av (57%):
  1. Gumsegos
  2. JanneRafiki
  3. Dele
och ytterligare en medlem

En recensions sammanvägda betyg skiljer sig från ett vanligt genomsnittsbetyg.